ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
O ιστότοπος agapiconcept.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και δημιουργιών. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του agapiconcept.gr.
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία «επισκέπτης» ή/και «χρήστης» ή «πελάτης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνο στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία προϊόντων) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση.
Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου, καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Το agapiconcept.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών του παρόντος διαδικτυακού τόπου, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην ελληνική γλώσσα.
Το agapiconcept.gr δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στον παρόντα ιστότοπο, σε ότι αφορά τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές και δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται , στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.
Το agapiconcept.gr δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις δημιουργίες, που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου «όπως ακριβώς έχουν».
Σε καμία περίπτωση το κατάστημα δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία, που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία διάθεσης προϊόντων και παροχής πληροφοριών που διατίθενται από αυτό ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Προσωπικά Δεδομένα
Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες του agapiconcept.gr, χρησιμοποιούνται από τον παρόντα ιστότοπο, προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους.
Οι πληροφορίες που συλλέγει το agapiconcept.gr μέσω της ιστοσελίδας έχουν ως σκοπό να μετρήσουν το αριθμό επισκεψιμότητας, να καθορίσουν τις απαιτήσεις των πελατών για περισσότερα προϊόντα και να διευκολύνουν στις συναλλαγές με το κατάστημα.
Το agapiconcept.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό, φορέα ή πρόσωπο, που δεν συνεργάζεται με αυτό τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.
Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας.
Το agapiconcept.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το agapiconcept.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.
Ασφάλεια συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Το agapiconcept.gr δεσμεύεται, σε ό,τι αφορά την εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του και έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του.
Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.
To agapiconcept.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει εγγράφως τους παρόντες όρους, δίχως προειδοποίηση, οι οποίοι θα έχουν ισχύ από την ημερομηνία αναρτησεώς τους.
Παράλειψη ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος εκ μέρους του agapiconcept.gr δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό.
Η πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή σας με το κατάστημα διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης καθώς και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει κατά την πλοήγηση, χρήση και συναλλαγή με το Κατάστημα εισάγεται αποκλειστικώς προς εκδίκαση στα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών, Ελλάδος. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας τους Απορρήτου
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεστε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Το agapiconcept.gr σας προσφέρει τις ακόλουθες επιλογές για τη μέθοδο πληρωμής της παραγγελίας σας:
Με Χρεωστική/Πιστωτική κάρτα
Παρέχεται πληρωμή μέσω της πλατφόρμα της υπηρεσίας Alpha e-Commerce με δύο τρόπους:
- μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.
- με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.
Η χρέωση της κάρτας γίνεται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα agapiconcept.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης τράπεζας ALPHA BANK που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση όλων των καρτών, όπου και θα σας ζητηθούν όλα τα στοιχεία της κάρτας σας. Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζα σας, η ιστοσελίδα agapiconcept.gr διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας.
*Σε περίπτωση που το προϊόν το οποίο επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμο θα σας επιστρέψουμε απευθείας τα χρήματα σας.
PayPal
Για να πληρώσετε με PayPal επιλέξτε μέθοδο πληρωμής PayPal. Συμπληρώστε το email και τον κωδικό σας (Θα πρέπει να είναι το ίδιο email και ο ίδιος κωδικός που δώσατε όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας PayPal). Μετά απλά πατήστε πληρωμή και ελέγξτε, αν είναι όλα σωστά, όπως το ποσό πληρωμής και η διεύθυνση αποστολής.
Με αντικαταβολή
Αντικαταβολή είναι μια έξτρα υπηρεσία της courier και σημαίνει πως η πληρωμή της αγοράς σας γίνεται κατά την παράδοση του προϊόντος. Ο courier εισπράττει το ποσό της παραγγελίας σας.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ & ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Παράδοση προϊόντων
Τα προϊόντα που αγοράζει ο Πελάτης θα παραδίδονται στην διεύθυνση την οποία ο Πελάτης κατά την εγγραφή του δηλώνει ως διεύθυνση παραλαβής. Στον Πελάτη θα παραδίδεται επίσης αντίγραφο του τιμολογίου πώλησης και του δελτίου αποστολής. Οι παραδόσεις θα γίνονται επί αποδείξει, με υπογραφή του παραλήπτη επί των σχετικών εγγράφων.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ
Χωρίς χρέωση
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΚΤΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ
Για αποστολή έως 2 κιλά, προς χερσαίους προορισμούς με παράδοση από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες η χρέωση διαμορφώνεται στα 4,00 euro.
Για αποστολή έως 2 κιλά, προς νησιωτικούς προορισμούς με παράδοση από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες η χρέωση διαμορφώνεται 4,00 euro.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΥΠΡΟΣ
Για αποστολή έως 2 κιλά, η χρέωση διαμορφώνεται στα 10 euro.
*Σε περίπτωση που έχετε ήδη πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, κατάθεση ή paypal και εφόσον τα προϊόντα τα οποία επιλέξατε δεν είναι διαθέσιμα θα σας επιστραφεί άμεσα το ποσό της παραγγελίας σας, με την ίδια μέθοδο.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΩΝ
Για όλες τις περιπτώσεις επιστροφών προϊόντων θα πρέπει:
Να μας ενημερώσετε με email στο info@agapiconcept.gr σχετικά με την απόφαση σας ώστε να εγκριθεί το αίτημα σας.
Βασική προϋπόθεση (οδηγίες) για την επιστροφή των προϊόντων είναι:
1) Το προϊόν-κόσμημα να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και όλα τα περιεχόμενα που συνοδεύουν το προϊόν, να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.
2) Το κουτί του προϊόντος θα πρέπει και αυτό να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, χωρίς οποιαδήποτε σημάδια φθοράς.
*Στην περίπτωση που το προϊόν έχει υποστεί μεταποίηση ή φθορά ή το κουτί έχει παραμορφωθεί, η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή και το πακέτο θα σας επιστραφεί με δική σας χρέωση.
*Εάν υπάρχει χρηματική διαφορά μεταξύ του παλαιού και νέου προϊόντος σας καταρχάς θα σας ενημερώσουμε και έπειτα θα επανυπολογιστεί το τελικό αντίτιμο.
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δε συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά την χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούμαστε σε αντικατάσταση.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων δεν έχετε αυτή τη δυνατότητα καθώς σε περίπτωση αλλαγής του προϊόντος έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε ένα άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
Επικοινωνία: info@agapiconcept.gr